Praktische info

Hoe maak ik een eerste afspraak?

Dit kan online of telefonisch. 

Er kunnen geen afspraken gemaakt worden via mail, SMS, whatsapp of sociale media. 

Wat breng ik mee naar de eerste afspraak?
  • voorschrift van de dokter 
  • identiteitskaart
  • eventuele verslagen van onderzoeken 
Ik probeerde reeds te bellen, maar kreeg niemand te pakken.

Zeer vervelend, alvast onze excuses. 

Om de kwaliteit van uw behandeling te respecteren, proberen de therapeuten zo weinig mogelijk telefoontjes te beantwoorden tijdens uw behandelsessie. Indien u zelf belt voor een inlichting, wees deze info dan indachtig. Dat brengt met zich mee dat de therapeuten niet continu bereikbaar zijn.

Laat indien nodig een bericht achter op het antwoordapparaat en u wordt zo snel mogelijk terug gecontacteerd. Indien u geen bericht achterlaat op het antwoordapparaat, zal niemand u terugbellen.

In geval van afwezigheid van de therapeut, kan een antwoord wat langer op zich laten wachten.  

Wist u dat u ook kan mailen naar info@praktijktilo.be? 

Ik ben net bevallen. Mag ik mijn baby meenemen tijdens de behandeling?

Uiteraard mag dat: moeder en kind horen bij elkaar. 
Wij hebben matjes om op te liggen, een wipper om in te chillen en een verzorgingstafel om uw baby indien nodig te verschonen. 

Borstvoedingsvriendelijke praktijk

Ben je net mama geworden? Proficiat! 
Wil je graag komen voor postnatale kinesitherapie maar weet je niet goed hoe het te regelen met de borstvoeding? Weet dan dat wij er op staan dat voeden in het openbaar de normaalste zaak van de wereld is. Je mag dus steeds spontaan je kindje voeden in de wachtzaal of oefenzaal.

Hoe kan ik betalen?

Betalen is enkel mogelijk met de QR-code via Payconiq/bank app, overschrijving of cash. 

Hoeveel bedraagt de terugbetaling voor kinesitherapie?

De terugbetaling van de mutualiteit hangt deels af van de soort pathologie en de conventiestatus van de kinesitherapeut. Al onze therapeuten zijn gedeconventioneerd. Voor meer informatie over de terugbetaling kunt u terecht bij uw mutualiteit of op de website van het RIZIV. 

Om eventuele fouten te voorkomen is het belangrijk te melden aan uw kinesitherapeut of u dit jaar al kinesitherapiebehandelingen genoten hebt. 

Na hospitalisatie kunt u rekenen op extra terugbetaling via uw hospitalisatieverzekering. Dit ongeacht de conventiestatus of de tarieven van uw therapeut. 

Tarieven kinesitherapie

Intake (60 min) + dossierkost: 90 euro

Behandeling (30 min): 35 euro

Huisbezoek: 

Indien u een voorkeursregeling geniet (xx1/xx1 op het klevertje van uw mutualiteit) gelden de vooropgestelde tarieven van het RIZIV. 

Er kan in bepaalde gevallen een hoger tarief door de therapeut gehanteerd worden. Dit kan het geval zijn wanneer u zelf het initiatief neemt om na 19u of in het weekend behandelt te worden. Dit is geen strikte regel en de kinesitherapeut kan zelf de keuze maken om al dan niet het normale tarief te hanteren. 

Hoe kan ik mijn afspraak annuleren?

Het is mogelijk om uw afspraak kosteloos te annuleren of wijzigen tot 24u voor de behandeling. Op die manier kunnen we het vrijgekomen plekje aan iemand anders gunnen. Afspraken die niet nagekomen worden, kunnen in rekening gebracht worden. Daarvoor wordt een boete aangerekend die de prijs bedraagt van de behandeling. 

Gelieve telefonisch contact op te nemen indien uw afspraak niet kan doorgaan. 

Uitzonderlijke situaties vragen uiteraard om een uitzonderlijke aanpak. Bespreek daarom steeds uw situatie met de therapeut. 

Kan ik een huisbezoek aanvragen?

Een huisbezoek kan geregeld worden onder bepaalde voorwaarden:

  • U bent zelf niet mobiel genoeg om de verplaatsing naar de praktijk te maken (bijvoorbeeld na een orthopedische ingreep of door een zware aandoening)

  • Wanneer u terug mobiel genoeg bent, wordt de behandeling verdergezet in de praktijk. Dit bevordert de kwaliteit van uw behandeling.

  • Deze inschattingen worden gemaakt in overleg met uw therapeut

Kan ik parkeren bij de praktijk?

Er zijn in de Lindendreef voldoende parkeerplaatsen voorzien. Hier moet u geen parkeerschijf leggen. 

Via de volgende link van stad Veurne kunt u nagaan waar het voor u het beste uitkomt om te parkeren: 
https://www.veurne.be/nl/burger/openbare-werken-en-mobiliteit/mobiliteit/parkeren-en-laadpunten-in-veurne-centrum

(rolstoel) toegankelijkheid van de praktijk

De praktijk is volledig rolstoeltoegankelijk. Indien er suggesties zijn om uw persoonlijke situatie te verbeteren, horen wij dit graag. 

Er is een aparte sanitaire ruimte voorzien voor mensen die een rolstoel of rollator gebruiken.

Openingsuren

Maandag - donderdag: 8u - 20u
Vrijdag: 8u - 17u30

Weekend en feestdagen: gesloten

Interessante links

Maak online een afspraak

Wil je meteen aan de slag? 
Neem dan een kijkje in de agenda van de therapeut en plan een afspraak in.